Mit Renefit kannst du die steuerfreien Zusatzleistungen deines Arbeitgebers schnell und einfach nutzen. Diese werden dir in Form einer digitalen Gutscheinkarte zur Verfügung gestellt. Die digitale Gutscheinkarte, die dein Arbeitgeber für dich im Rahmen des Unternehmens-Welfare aktiviert hat, kann nach Belieben bei allen Geschäften, die Mastercard-Akzeptanzstellen sind und über ein physisches POS-Gerät verfügen, verwendet werden.

Sobald dein Arbeitgeber den Gutschein aufgeladen hat, kannst du ihn einfach mit der Renefit-App verwenden. Nach erfolgreicher Registrierung kannst du die digitale Gutscheinkarte in die Wallet hinzufügen. Vergiss nicht, NFC auf deinem Smartphone zu aktivieren, um bequem in unzähligen Einlösestellen zu bezahlen.

• wenn die Person minderjährig ist;
• wenn keine italienische Telefonnummer, Steuernummer oder E-Mail-Adresse vorhanden ist;
• wenn NFC nicht aktiviert ist oder der Händler kein kontaktloses POS-Gerät hat;
• bei Abhebungen und/oder Überweisungen von Bargeld jeglicher Art;
• Erwerb von Waren und Dienstleistungen, die gemäß D.P.R. 430/2001 verboten sind, insbesondere Versicherungsleistungen (einschließlich Lebensversicherungen), Bank- und Postdienstleistungen und -geschäfte (öffentliche und private Wertpapiere, Aktien, Monopolprodukte, Kapitalanteile, Investmentfonds und alle anderen Waren oder Dienstleistungen, die Geld gleichgestellt sind);
• für die Durchführung von Web- oder Telefontransaktionen (die digitale Gutscheinkarte kann nur bei Vorhandensein eines POS-Geräts verwendet werden);
• bei Händlern im Bereich Waffen und pornografisches Material, sowie für Glücksspiele;
• zur Zahlung von Autobahngebühren;
• zur Zahlung bei automatischen Parkplätzen (offline);
• zum Tanken von Treibstoff an automatischen Tankstellen (offline). Das Tanken muss über Selbstbedienung oder Bedienung, mit Post-Pay (im Nachhinein) und während der Öffnungszeiten der Tankstelle erfolgen.

Bei zahlreichen Einzelhändlern mit einem physischen POS-Gerät, die Mastercard Business-Zahlungen im Mastercard-Netzwerk akzeptieren, bis zur vollständigen Ausschöpfung des auf dem Gutschein vorhandenen Betrags und in jedem Fall bis zu dem auf dem Gutschein angegebenen Ablaufdatum. Mastercard erkennst du an dem Aufkleber im Schaufenster oder in der Nähe der Kassen.

Absolut nicht! Die digitale Gutscheinkarte wurde auf Antrag deines Arbeitgebers ausgestellt und es fallen keine Kosten oder Gebühren für dich an.

Um die digitale Gutscheinkarte zu aktivieren und für Einkäufe zu nutzen, musst du den Gutschein in die Wallet hinzufügen.

Um die digitale Gutscheinkarte nutzen zu können, ist ein Smartphone mit NFC-Technologie (Near Field Communication) erforderlich. Suche in den Einstellungen deines Smartphones nach der Option "NFC" und aktiviere sie, um mit dem den Gutschein zu verwenden. Die digitale Gutscheinkarte kann in den beiden Wallets Google Pay und Apple Pay virtualisiert und auf Smartphones mit Android- oder iOS-Betriebssystem und Smartwatches mit iOS-Betriebssystem (Apple Watch) geladen werden (mit Ausnahme von Huawei-Geräten, die keine Google-Dienste und keinen Play Store enthalten).

Du musst wissen, dass:

• Die Anwendung ist mit iOS-Geräten mit einem Display ab 5 Zoll und iOS 16 oder höher kompatibel.
• Die Anwendung ist mit Android-Geräten mit einem Display ab 5 Zoll und Android 11 oder höher kompatibel.

Für deine Einkäufe gibt es keine Begrenzung. Kaufe ein, bis das gesamte Guthaben deiner digitalen Gutscheinkarte aufgebraucht ist.

Unser Kundendienst ist für dich unter der Nummer +39 035 32 30 730 von Montag bis Freitag von 9:30 bis 12:30 Uhr und von 14:30 bis 18:00 Uhr oder per E-Mail an bae@eurotarget.it erreichbar.

Es gibt keinen Offline-Modus. Um die Renefit-App nutzen zu können, ist eine Internetverbindung erforderlich.

Nein, die Aufladung erfolgt ausschließlich durch deinen Arbeitgeber und kann nicht von dir selbst vorgenommen werden.

Aufgrund der Eigenschaften des Produkts, das eng mit einem jährlichen Fringe Benefit verbunden ist und einer sich ständig weiterentwickelnden Gesetzgebung unterliegt, ist die Verlängerung der digitalen Gutscheinkarte bei dessen Ablauf nur dann vorgesehen, wenn dies vom Unternehmen beschlossen wurde. Eine direkte Verlängerung ist daher nicht möglich.

Das Restguthaben deiner digitalen Gutscheinkarte findest du direkt auf der Startseite der Renefit-App.

Ja, die App zeigt das tatsächliche Guthaben an, einschließlich der letzten getätigten Transaktion. Auf diese Weise kannst du das noch verfügbare Guthaben sofort sehen.

Du findest alle getätigten Ausgaben unter der Rubrik "Transaktionen". Sie sind chronologisch geordnet und zeigen den Betrag an.

Um das Ablaufdatum zu sehen, tippe einfach auf die Karte auf der Startseite oder schaue im Menü unter “Einstellungen“.

Die Gutscheinkarte ist digital, daher ist bei Verlust oder Diebstahl ein digitaler Ersatz vorgesehen. Bei Diebstahl und/oder Verlust musst du den Kundendienst unter folgender Nummer kontaktieren (der Dienst ist rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr verfügbar):

Aus dem In- und Ausland: +39 02 34980123

Nein, der Gutschein zählt nicht für die ISEE-Erklärung.

Du kannst Renefit jederzeit und ohne Einschränkungen deaktivieren. Schicke einfach eine E-Mail an bae@eurotarget.it mit dem Betreff "Disdetta Servizio”.